Gratuito · Regulamento dos Dados da UE · sem registo
Recupere os seus dados junto do fabricante do seu dispositivo
Desde 12 de setembro de 2025, o Regulamento dos Dados da UE (Regulamento (UE) 2023/2854, «Data Act») dá-lhe direito aos dados gerados pelo seu produto conectado – automóvel, eletrodoméstico, aquecimento, bicicleta elétrica, relógio inteligente, máquina e mais – para si ou para uma oficina ou empresa de assistência à sua escolha. Preencha 4 campos e obtenha uma carta pronta a copiar ou guardar em PDF.
🔒 Tudo acontece no seu navegador. Não recebemos nem guardamos o seu nome, o VIN / número de série nem a sua carta.
A sua carta
⚖️ Esta ferramenta ajuda-o a preparar um pedido. Não é aconselhamento jurídico e não substitui um advogado. Contactos dos fabricantes verificados em 2026-10-26; os canais podem mudar – consulte as ligações para as fontes.
O que diz a lei
- Art. 4.º, n.º 1: quando não puder aceder diretamente aos dados, o detentor dos dados tem de lhe disponibilizar os dados prontamente disponíveis e os metadados, sem demora injustificada, gratuitamente, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática – mediante um simples pedido eletrónico.
- Art. 5.º, n.º 1: a seu pedido, o detentor dos dados tem de disponibilizar os mesmos dados a um terceiro à sua escolha (por exemplo uma oficina independente), sem custos para si.
- Art. 3.º: os produtos conectados têm de ser concebidos de forma a que os dados sejam facilmente acessíveis; esta regra de conceção aplica-se aos produtos colocados no mercado após 12 de setembro de 2026.
Para reparadores, oficinas e empresas de assistência
Os reparadores e as oficinas independentes precisam dos dados do produto para diagnosticar e reparar. Com o artigo 5.º, o seu cliente pode pedir ao fabricante que lhe envie os dados. Estamos a preparar ferramentas simples para empresas de assistência – inscreva-se na lista de espera.
- Cartas prontas do artigo 5.º para os seus clientes
- Resumo do canal oficial do Regulamento dos Dados de cada marca
- Sem pagamentos – apenas recolhemos e-mails
Perguntas
É gratuito?
Sim. A ferramenta é gratuita e o Regulamento dos Dados diz que os dados lhe têm de ser disponibilizados gratuitamente.
Tenho de ser proprietário do produto?
Tem de ser o «utilizador»: o proprietário ou alguém com um contrato, como um leasing ou um aluguer.
E se o fabricante recusar?
Tem de justificar a recusa por escrito. Pode apresentar queixa à autoridade nacional competente ou recorrer a um organismo de resolução de litígios certificado (art. 4.º, n.os 3 e 9, art. 10.º).