DI raštingumas jūsų komandai: nemokamas kursas, testas ir pažymėjimas

DI sistemos mokosi dėsningumų iš didelio duomenų kiekio ir tada prognozuoja atsakymą: kitą žodį, paveikslėlio etiketę, skaičių.

Generatyvusis DI (pokalbių asistentai, vaizdų įrankiai) rašo tekstą ar kuria vaizdus, kurie skamba ar atrodo įtikinamai – bet jis faktų „nežino“. Jis gali klysti labai užtikrintai. Tai dažnai vadinama „haliucinacija“.

Naudinga taisyklė: DI rezultatą vertinkite kaip greito naujo kolegos juodraštį. Naudinga, bet jūs tai patikrinate.

DI dažnai slypi įprastuose įrankiuose: pokalbių asistentuose, vertime, el. laiškų rašymo pagalbininkuose, rašybos tikrintuvuose, vaizdų redaktoriuose, klientų aptarnavimo pokalbių robotuose, CV atrankoje, reklamos taikyme, sukčiavimo patikrose.

Sudarykite trumpą sąrašą: koks įrankis, kas jį naudoja, kam ir kokie duomenys į jį patenka. Šio sąrašo reikės jūsų DI politikai (6 pamoka).

DI akto kalba jūsų įmonė paprastai yra „diegėjas“ (naudojate DI), o kartais „tiekėjas“ (kuriate ar parduodate DI sistemą savo vardu).

Klaidos: išgalvoti faktai, neteisingi skaičiai, netikri šaltiniai ar citatos.

Šališkumas: DI gali nesąžiningai elgtis su žmonių grupėmis, pavyzdžiui, priimant į darbą ar sprendžiant dėl kredito.

Asmens ir slapti duomenys: tai, ką įvedate į viešą DI įrankį, gali būti saugoma ar naudojama paslaugos teikėjo. Neįklijuokite klientų duomenų, sveikatos duomenų, slaptažodžių ar komercinių paslapčių, nebent jūsų įmonė patvirtino įrankį tam tikslui.

Autorių teisės ir teisės į atvaizdą: sugeneruotas turinys gali būti panašus į esamus kūrinius. Su tikrų žmonių nuotraukomis reikia elgtis atsargiai.

Perdėtas pasitikėjimas: žmonės linkę priimti kompiuterio atsakymą. Išlikite kritiški.

DI aktas skirsto DI pagal riziką.

Draudžiama praktika (nuo 2025 m. vasario 2 d.): pavyzdžiui, žalą sukelianti manipuliacija, socialinis vertinimas, emocijų atpažinimas darbe ar mokykloje (su siauromis išimtimis).

Didelės rizikos DI (pavyzdžiui, įdarbinant, švietime, kreditavime, esminėse paslaugose): griežtos taisyklės tiekėjams ir pareigos diegėjams, pavyzdžiui, žmogaus priežiūra ir žurnalai.

Skaidrumas (50 straipsnis): žmonėms reikia pasakyti, kai jie susirašinėja su DI, nebent tai akivaizdu; giliosios klastotės ir tam tikras DI sugeneruotas tekstas turi būti pažymėti.

DI raštingumas (4 straipsnis): imkitės priemonių savo komandos DI įgūdžiams remti – pavyzdžiui, šiuo kursu.

Tebetaikomi ir kiti įstatymai: BDAR, vartotojų teisės, autorių teisės, nediskriminavimas.

Patikrinkite prieš naudodami: faktus, skaičius, vardus, nuorodas, teisinius ar medicininius teiginius.

Sprendimus dėl žmonių (įdarbinimas, kainos konkrečiam asmeniui, skundai) tegul priima žmogus.

Įmonės duomenims naudokite tik patvirtintus įrankius ir, kur įmanoma, išjunkite mokymą jūsų duomenimis.

Būkite atviri: sakykite klientams, kai jie kalbasi su pokalbių robotu, ir žymėkite DI vaizdus ar tekstą, kur to reikalaujama.

Rašykite gerus nurodymus: pateikite kontekstą, prašykite šaltinių, paprašykite įrankio pasakyti, kai jis nėra tikras.

Praneškite apie problemas: jei DI sukūrė ką nors žalingo ar klaidingo, praneškite atsakingam asmeniui.

Trumpa rašytinė politika padeda visiems laikytis tų pačių taisyklių ir parodo, kokių priemonių ėmėtės. Joje turėtų būti nurodyta: kokie DI įrankiai leidžiami ir kam, kokie duomenys niekada negali į juos patekti, kas tikrina DI rezultatus, kaip informuojate klientus, kas atsakingas ir kaip nauji darbuotojai susipažįsta su taisyklėmis (pavyzdžiui, šiuo kursu).

Atsisiųskite toliau pateiktą šabloną, užpildykite laukus skliaustuose ir peržiūrėkite jį kartą per metus.