Brezplačno orodje · Pravice letalskih potnikov
Let zamuja ali je odpovedan? Preverite odškodnino EU
Vnesite pot in kaj se je zgodilo. Orodje uporablja Uredba (ES) št. 261/2004, kot ga razlaga Sodišče EU, in pripravi pismo, ki ga pošljete sami.
Brezplačno in brez računa. Clarbee ne jemlje provizije in za nikogar ne vlaga zahtevkov. Vse se izračuna v vašem brskalniku.
Trenutno velja: Uredba (ES) št. 261/2004.
Uredba (EU) 2026/2202 spreminja ta pravila. Veljati je začela 22.10.2026 (dvajseti dan po objavi v Uradnem listu 2.10.2026), vendar se v skladu z njenim členom 3 uporablja šele od 23.10.2027. Do takrat veljajo sedanja pravila, opisana spodaj. EUR-Lex CELEX 32026R2202 (preverjeno 29.10.2026)
Zahtevek (pred pošiljanjem preverite in uredite)
Naslednji koraki
- Pismo pošljite dejanskemu prevozniku (obrazec za pritožbe ali e-pošta) in shranite kopijo.
- Brez odgovora v 6–8 tednih ali zavrnitev: pritožite se pri nacionalnem organu države odhoda (pri letih izven EU: države prihoda).
- Pri čezmejnem sporu vam brezplačno pomaga Evropski potrošniški center v vaši državi (mreža ECC-Net).
Omejitve: le ocena. Ne zajema: paketnih potovanj, brezplačnih vozovnic, ki niso dostopne javnosti, zastaralnih rokov (nacionalno pravo), plačil v drugih valutah.
Uradni viri
- EUR-Lex: Uredba (ES) št. 261/2004 (preverjeno 29.10.2026)
- EUR-Lex: Uredba (EU) 2026/2202 (sprememba) (preverjeno 29.10.2026)
- Evropska komisija: nacionalni izvršilni organi (preverjeno 29.10.2026)
- Evropska komisija: evropski potrošniški centri (ECC-Net) (preverjeno 29.10.2026)
- Sodbe Sodišča EU: Sturgeon C-402/07 (preverjeno 29.10.2026), Folkerts C-11/11 (preverjeno 29.10.2026), Germanwings C-452/13 (preverjeno 29.10.2026), Wallentin-Hermann C-549/07 (preverjeno 29.10.2026), Krüsemann C-195/17 (preverjeno 29.10.2026), Bossen C-559/16 (preverjeno 29.10.2026)
- Podatki o letališčih: OurAirports (javna last) (preverjeno 29.10.2026)
Zadnja posodobitev: 29. oktober 2026
Clarbee ponuja praktične informacije in orodja. To ni pravno svetovanje in ne nadomešča odvetnika.