Καθυστέρησε ή ακυρώθηκε η πτήση σας; Ελέγξτε την αποζημίωση της ΕΕ

Αεροδρόμιο αναχώρησης (κωδικός IATA ή πόλη) Αεροδρόμιο τελικού προορισμού

Τι συνέβη;

Καθυστέρηση Ακύρωση Άρνηση επιβίβασης (υπερκράτηση)

Καθυστέρηση άφιξης στον τελικό προορισμό (ώρες)

Ο πραγματικός αερομεταφορέας είναι από την ΕΕ, τον ΕΟΧ ή την Ελβετία;

Ναι Όχι Δεν ξέρω

Αιτία που δήλωσε η εταιρείαΚαμία αιτία / δεν ξέρωΤεχνικό πρόβλημα ή απεργία του προσωπικού της εταιρείαςΈκτακτο: καιρός, έλεγχος εναέριας κυκλοφορίας, ασφάλεια, απεργία στο αεροδρόμιο

Έλεγχος

Επόμενα βήματα

1. Στείλτε την επιστολή στον πραγματικό αερομεταφορέα (φόρμα παραπόνων ή email) και κρατήστε αντίγραφο.
2. Χωρίς απάντηση σε 6–8 εβδομάδες ή με άρνηση: υποβάλετε καταγγελία στον εθνικό φορέα της χώρας αναχώρησης (για πτήσεις εκτός ΕΕ: της χώρας άφιξης).
3. Σε διασυνοριακή διαφορά σας βοηθά δωρεάν το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή της χώρας σας (δίκτυο ECC-Net).

Όρια: μόνο εκτίμηση. Δεν καλύπτει: οργανωμένα ταξίδια, δωρεάν εισιτήρια μη διαθέσιμα στο κοινό, προθεσμίες παραγραφής (εθνικό δίκαιο), πληρωμές σε άλλα νομίσματα.