Herramienta gratuita · Derechos de los pasajeros aéreos
¿Vuelo retrasado o cancelado? Comprueba tu compensación de la UE
Indica tu ruta y lo que ocurrió. La herramienta aplica el Reglamento (CE) n.º 261/2004 según la interpretación del Tribunal de Justicia de la UE y redacta una carta que envías tú.
Gratis y sin cuenta. Clarbee no cobra comisión ni presenta reclamaciones por nadie. Todo se calcula en tu navegador.
Aplicable actualmente: Reglamento (CE) n.º 261/2004.
El Reglamento (UE) 2026/2202 modifica estas normas. Entró en vigor el 22.10.2026 (vigésimo día tras su publicación en el Diario Oficial el 2.10.2026), pero según su artículo 3 solo será aplicable a partir del 23.10.2027. Hasta entonces se aplican las normas actuales descritas abajo. EUR-Lex CELEX 32026R2202 (comprobado 29.10.2026)
Carta de reclamación (revísala y edítala antes de enviarla)
Siguientes pasos
- Envía la carta a la aerolínea que opera el vuelo (formulario de reclamación o correo) y guarda una copia.
- Sin respuesta en 6–8 semanas o con una negativa: reclama ante el organismo nacional del país de salida (en vuelos desde fuera de la UE: del país de llegada).
- En un conflicto transfronterizo, el Centro Europeo del Consumidor de tu país te ayuda gratis (red ECC-Net).
Límites: solo una estimación. No cubre: viajes combinados, billetes gratuitos no disponibles al público, plazos de reclamación (derecho nacional), pagos en otras monedas.
Fuentes oficiales
- EUR-Lex: Reglamento (CE) n.º 261/2004 (comprobado 29.10.2026)
- EUR-Lex: Reglamento (UE) 2026/2202 (modificación) (comprobado 29.10.2026)
- Comisión Europea: organismos nacionales de aplicación (comprobado 29.10.2026)
- Comisión Europea: Centros Europeos del Consumidor (ECC-Net) (comprobado 29.10.2026)
- Sentencias del Tribunal de Justicia de la UE: Sturgeon C-402/07 (comprobado 29.10.2026), Folkerts C-11/11 (comprobado 29.10.2026), Germanwings C-452/13 (comprobado 29.10.2026), Wallentin-Hermann C-549/07 (comprobado 29.10.2026), Krüsemann C-195/17 (comprobado 29.10.2026), Bossen C-559/16 (comprobado 29.10.2026)
- Datos de aeropuertos: OurAirports (dominio público) (comprobado 29.10.2026)
Última actualización: 29 de octubre de 2026
Clarbee ofrece información práctica y herramientas. No es asesoramiento jurídico y no sustituye a un abogado.