Průvodci
Zpožděný nebo zrušený let: vaše práva v EU podle nařízení 261/2004
Nyní platí nařízení (ES) č. 261/2004. Nařízení (EU) 2026/2202 ho mění, ale použije se až od 23. října 2027.
Hlavní body
- Vztahuje se na lety z letiště v EU a na lety do EU provozované leteckým dopravcem z EU (článek 3).
- Zrušení letu a odepření nástupu mohou zakládat nárok na paušální náhradu (články 4, 5 a 7); u velkého zpoždění přiznal Soudní dvůr stejné právo od 3 hodin zpoždění při příletu (Sturgeon, C-402/07).
- Náhrada nenáleží, pokud dopravce prokáže mimořádné okolnosti, kterým nebylo možné zabránit (čl. 5 odst. 3).
- Máte právo na péči (jídlo, občerstvení, v případě potřeby hotel) a na volbu mezi vrácením peněz a přesměrováním (články 8 a 9).
- Pokud dopravce odmítne, můžete podat stížnost u vnitrostátního subjektu pro vymáhání; v přeshraničních případech pomáhají Evropská spotřebitelská centra.
Zkontrolovat let a vytvořit dopis
Oficiální zdroje
- EUR-Lex: nařízení (ES) č. 261/2004 (ověřeno 29.10.2026)
- EUR-Lex: nařízení (EU) 2026/2202 (změna) (ověřeno 29.10.2026)
- Sturgeon C-402/07 (ověřeno 29.10.2026)
- Evropská komise: vnitrostátní subjekty pro prosazování (ověřeno 29.10.2026)
- Evropská komise: Evropská spotřebitelská centra (ECC-Net) (ověřeno 29.10.2026)
Poslední aktualizace: 2. listopadu 2026
Clarbee poskytuje praktické informace a nástroje. Nejde o právní poradenství a nenahrazuje advokáta.