Bezplatný nástroj · Práva spotřebitelů
Kalkulačka 14denní lhůty pro odstoupení od nákupu online
Zadejte data nákupu přes internet, telefon nebo mimo obchodní prostory. Nástroj spočítá konec lhůty pro odstoupení, lhůty pro vrácení peněz a zboží a vyplní úřední vzorový formulář pro odstoupení.
Vše se počítá ve vašem zařízení. Nic, co zadáte, se neodesílá na server, neukládá ani nesleduje.
Právní základ: Směrnice 2011/83/EU, články 9–16 (konsolidované znění); dny se počítají podle: Nařízení (EHS, Euratom) č. 1182/71.
Od 19. června 2026 musí obchodníci prodávající přes web nebo aplikaci nabízet snadnou funkci odstoupení (čl. 11a, vložený: Směrnice (EU) 2023/2673). Můžete použít i formulář níže nebo jakékoli jednoznačné prohlášení.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
Úřední text přílohy I části B: Směrnice 2011/83/EU. Doplňují se jen vaše údaje; text se nemění.
Co dál
- Pošlete formulář nebo jakékoli jasné prohlášení obchodníkovi, např. e-mailem, a uschovejte si kopii.
- Pokud obchodník peníze nevrátí, obraťte se na Evropské spotřebitelské centrum ve své zemi (zdarma).
- Vnitrostátní právo může dávat více, např. 30 dní po nevyžádané návštěvě nebo zájezdu (čl. 9 odst. 1a).
Omezení: jen obecná pravidla: Směrnice 2011/83/EU. Nezahrnuje finanční služby (čl. 16a–16e), smlouvy vyloučené čl. 3 (např. zájezdy, nemovitosti) ani další vnitrostátní pravidla. Svátky se nerozpoznávají automaticky. Výsledek je pouze informativní.
Oficiální zdroje
- Směrnice 2011/83/EU – konsolidované znění (ověřeno 01.11.2026)
- Nařízení (EHS, Euratom) č. 1182/71 – lhůty, data a termíny (ověřeno 01.11.2026)
- Směrnice (EU) 2019/2161 – změny práv spotřebitelů (ověřeno 01.11.2026)
- Směrnice (EU) 2023/2673 – funkce odstoupení (čl. 11a) (ověřeno 01.11.2026)
- Síť evropských spotřebitelských center (ECC-Net) (ověřeno 29.10.2026)
Poslední aktualizace: 1. listopadu 2026
Clarbee poskytuje praktické informace a nástroje. Nejde o právní poradenství a nenahrazuje advokáta.