MI-jártasság csapatának: ingyenes tanfolyam, teszt és igazolás

Az MI-rendszerek nagy mennyiségű adatból tanulnak mintázatokat, majd előre jeleznek egy választ: a következő szót, egy kép címkéjét, egy számot.

A generatív MI (csevegőasszisztensek, képalkotó eszközök) meggyőzően hangzó szöveget ír vagy meggyőzőnek tűnő képet készít – de nem „ismeri” a tényeket. Nagyon magabiztosan is tévedhet. Ezt gyakran „hallucinációnak” nevezik.

Hasznos szabály: kezelje az MI eredményét úgy, mint egy gyors új kolléga vázlatát. Hasznos, de Ön ellenőrzi.

Az MI gyakran a szokásos eszközökben rejtőzik: csevegőasszisztensek, fordítás, e-mail-írási segítség, helyesírás-ellenőrzés, képszerkesztők, ügyfélszolgálati chatbotok, önéletrajzszűrés, hirdetéscélzás, csalásellenőrzés.

Készítsen rövid listát: melyik eszköz, ki használja, mire, és milyen adatok kerülnek bele. Erre a listára az MI-szabályzatához lesz szüksége (6. lecke).

Az MI-rendelet szóhasználatával vállalkozása általában „alkalmazó” (MI-t használ), és néha „szolgáltató” (MI-rendszert fejleszt vagy értékesít saját nevén).

Hibák: kitalált tények, hibás számok, hamis források vagy idézetek.

Torzítás: az MI igazságtalanul bánhat embercsoportokkal, például munkaerő-felvételnél vagy hitelezési döntéseknél.

Személyes és bizalmas adatok: amit egy nyilvános MI-eszközbe beír, azt a szolgáltató tárolhatja vagy felhasználhatja. Ne illesszen be ügyféladatokat, egészségügyi adatokat, jelszavakat vagy üzleti titkokat, kivéve, ha vállalkozása erre jóváhagyta az eszközt.

Szerzői jog és képmáshoz való jog: a létrehozott tartalom közel állhat meglévő művekhez. Valós személyek képeinél óvatosság szükséges.

Túlzott bizalom: az emberek hajlamosak elfogadni a számítógép válaszát. Maradjon kritikus.

Az MI-rendelet kockázat szerint osztályozza az MI-t.

Tiltott gyakorlatok (2025. február 2-től): például a kárt okozó manipuláció, a társadalmi pontozás, az érzelemfelismerés a munkahelyen vagy az iskolában (szűk kivételekkel).

Nagy kockázatú MI (például munkaerő-felvételnél, oktatásban, hiteleknél, alapvető szolgáltatásoknál): szigorú szabályok a szolgáltatóknak és kötelezettségek az alkalmazóknak, például emberi felügyelet és naplózás.

Átláthatóság (50. cikk): az embereket tájékoztatni kell, ha MI-vel beszélnek, kivéve, ha ez nyilvánvaló; a deepfake tartalmat és az MI által létrehozott szöveg egy részét jelölni kell.

MI-jártasság (4. cikk): tegyen intézkedéseket csapata MI-készségeinek támogatására – például ezzel a tanfolyammal.

Más jogszabályok is érvényesek maradnak: GDPR, fogyasztóvédelmi jog, szerzői jog, a hátrányos megkülönböztetés tilalma.

Felhasználás előtt ellenőrizze: tények, számok, nevek, hivatkozások, jogi vagy orvosi állítások.

Az emberekről szóló döntések (felvétel, egy adott személynek szabott ár, panaszok) maradjanak ember kezében.

A cég adataihoz csak jóváhagyott eszközöket használjon, és ahol lehet, kapcsolja ki, hogy az eszköz az Ön adataival tanuljon.

Legyen nyílt: mondja meg az ügyfeleknek, ha chatbottal beszélnek, és jelölje az MI által létrehozott képeket vagy szövegeket, ahol ez kötelező.

Írjon jó utasításokat: adjon kontextust, kérjen forrásokat, kérje meg az eszközt, hogy jelezze, ha bizonytalan.

Jelentse a problémákat: ha az MI ártalmas vagy hibás eredményt adott, szóljon a felelős személynek.

Egy rövid, írásos szabályzat segít, hogy mindenki ugyanazokat a szabályokat kövesse, és megmutatja, milyen intézkedéseket tett. Rögzítse benne: mely MI-eszközök engedélyezettek és mire, milyen adatokat tilos beléjük írni, ki ellenőrzi az MI eredményeit, hogyan tájékoztatja az ügyfeleket, ki a felelős, és hogyan tanulják meg az új munkatársak a szabályokat (például ezzel a tanfolyammal).

Töltse le az alábbi mintát, töltse ki a zárójeles részeket, és évente egyszer nézze át.