Maksuton työkalu · Kuluttajan oikeudet
14 päivän peruuttamisajan laskuri verkko-ostoksille
Syötä verkossa, puhelimessa tai liiketilojen ulkopuolella tehdyn ostoksen päivämäärät. Työkalu laskee peruuttamisajan päättymisen, rahojen ja tavaroiden palautuksen määräajat ja täyttää virallisen peruuttamislomakkeen mallin.
Kaikki lasketaan laitteellasi. Mitään syöttämääsi ei lähetetä palvelimelle, tallenneta eikä seurata.
Oikeusperusta: Direktiivi 2011/83/EU, 9–16 artikla (konsolidoitu teksti); päivät lasketaan säädöksen mukaan: Asetus (ETY, Euratom) N:o 1182/71.
19. kesäkuuta 2026 alkaen verkkosivuston tai sovelluksen kautta myyvien elinkeinonharjoittajien on tarjottava siellä helppo peruuttamistoiminto (11 a artikla, lisätty säädöksellä: Direktiivi (EU) 2023/2673). Voit käyttää myös alla olevaa lomaketta tai mitä tahansa yksiselitteistä ilmoitusta.
Peruuttamislomakkeen malli
Liitteen I osan B virallinen teksti: Direktiivi 2011/83/EU. Vain tietosi lisätään; tekstiä ei muuteta.
Mitä seuraavaksi
- Lähetä lomake tai muu selkeä ilmoitus elinkeinonharjoittajalle esimerkiksi sähköpostilla ja säilytä kopio.
- Jos elinkeinonharjoittaja ei palauta rahoja, ota yhteyttä oman maasi Euroopan kuluttajakeskukseen (maksuton).
- Kansallinen laki voi antaa enemmän, esim. 30 päivää pyytämättömän kotikäynnin tai retken jälkeen (9 artiklan 1 a kohta).
Rajoitukset: vain yleiset säännöt: Direktiivi 2011/83/EU. Ei kata rahoituspalveluja (16 a–16 e artikla), 3 artiklassa suljettuja sopimuksia (esim. matkapaketit, kiinteistöt) eikä kansallisia lisäsääntöjä. Pyhäpäiviä ei tunnisteta automaattisesti. Tulos on vain tiedoksi.
Viralliset lähteet
- Direktiivi 2011/83/EU – konsolidoitu teksti (tarkistettu 01.11.2026)
- Asetus (ETY, Euratom) N:o 1182/71 – määräajat, päivämäärät ja määräpäivät (tarkistettu 01.11.2026)
- Direktiivi (EU) 2019/2161 – kuluttajan oikeuksien muutokset (tarkistettu 01.11.2026)
- Direktiivi (EU) 2023/2673 – peruuttamistoiminto (11 a artikla) (tarkistettu 01.11.2026)
- Euroopan kuluttajakeskusten verkosto (ECC-Net) (tarkistettu 29.10.2026)
Päivitetty viimeksi: 1. marraskuuta 2026
Clarbee tarjoaa käytännön tietoa ja työkaluja. Se ei ole oikeudellista neuvontaa eikä korvaa asianajajaa.