Besplatan alat · Prava potrošača
Kalkulator roka od 14 dana za jednostrani raskid kupnje na internetu
Unesite datume kupnje putem interneta, telefona ili izvan poslovnih prostorija. Alat izračunava kada istječe rok za jednostrani raskid, rokove za povrat novca i robe te ispunjava službeni obrazac za jednostrani raskid.
Sve se izračunava na vašem uređaju. Ništa što unesete ne šalje se na poslužitelj, ne sprema se i ne prati.
Pravna osnova: Direktiva 2011/83/EU, članci 9.–16. (pročišćeni tekst); dani se računaju prema: Uredba (EEZ, Euratom) br. 1182/71.
Od 19. lipnja 2026. trgovci koji prodaju putem internetske stranice ili aplikacije moraju ondje ponuditi jednostavnu funkciju raskida (članak 11.a, dodan s: Direktiva (EU) 2023/2673). Možete upotrijebiti i obrazac u nastavku ili bilo koju nedvosmislenu izjavu.
Obrazac za jednostrani raskid ugovora
Službeni tekst Priloga I. dijela B: Direktiva 2011/83/EU. Dodaju se samo vaši podaci; tekst se ne mijenja.
Što dalje
- Pošaljite obrazac ili bilo koju jasnu izjavu trgovcu, npr. e-poštom, i sačuvajte kopiju.
- Ako vam trgovac ne vrati novac, obratite se Europskom potrošačkom centru u svojoj zemlji (besplatno).
- Nacionalno pravo može dati više, npr. 30 dana nakon neželjenog posjeta ili izleta (članak 9. stavak 1.a).
Ograničenja: samo opća pravila: Direktiva 2011/83/EU. Ne obuhvaća financijske usluge (članci 16.a–16.e), ugovore isključene člankom 3. (npr. paket-aranžmani, nekretnine) ni dodatna nacionalna pravila. Blagdani se ne prepoznaju automatski. Rezultat je samo informativan.
Službeni izvori
- Direktiva 2011/83/EU – pročišćeni tekst (provjereno 01.11.2026)
- Uredba (EEZ, Euratom) br. 1182/71 – razdoblja, datumi i rokovi (provjereno 01.11.2026)
- Direktiva (EU) 2019/2161 – izmjene prava potrošača (provjereno 01.11.2026)
- Direktiva (EU) 2023/2673 – funkcija raskida (članak 11.a) (provjereno 01.11.2026)
- Mreža europskih potrošačkih centara (ECC-Net) (provjereno 29.10.2026)
Posljednje ažuriranje: 1. studenoga 2026.
Clarbee daje praktične informacije i alate. To nije pravni savjet i ne zamjenjuje odvjetnika.