Gratis tool · Consumentenrechten
Calculator voor de herroepingstermijn van 14 dagen bij online aankopen
Vul de data in van uw aankoop online, per telefoon of aan de deur. De tool berekent wanneer de herroepingstermijn afloopt, de termijnen voor terugbetaling en terugzending, en vult het officiële modelformulier voor herroeping in.
Alles wordt op uw apparaat berekend. Niets wat u invult wordt naar een server gestuurd, opgeslagen of gevolgd.
Rechtsgrond: Richtlijn 2011/83/EU, artikelen 9–16 (geconsolideerde tekst); dagen worden geteld volgens: Verordening (EEG, Euratom) nr. 1182/71.
Sinds 19 juni 2026 moeten handelaren die via een website of app verkopen daar een eenvoudige herroepingsfunctie aanbieden (art. 11 bis, ingevoegd door: Richtlijn (EU) 2023/2673). U kunt ook het formulier hieronder of een andere ondubbelzinnige verklaring gebruiken.
Modelformulier voor herroeping
Officiële tekst van bijlage I, deel B: Richtlijn 2011/83/EU. Alleen uw gegevens worden toegevoegd; de tekst verandert niet.
Wat nu
- Stuur het formulier of een andere duidelijke verklaring naar de handelaar, bijvoorbeeld per e-mail, en bewaar een kopie.
- Betaalt de handelaar niet terug, neem dan contact op met het Europees Consumentencentrum in uw land (gratis).
- Uw nationale recht kan meer bieden, bijvoorbeeld 30 dagen na een ongevraagd bezoek of een excursie (art. 9, lid 1 bis).
Grenzen: alleen de algemene regels: Richtlijn 2011/83/EU. Niet gedekt: financiële diensten (art. 16 bis–16 sexies), overeenkomsten uitgesloten door art. 3 (bv. pakketreizen, onroerend goed) en extra nationale regels. Feestdagen worden niet automatisch herkend. Het resultaat is alleen ter informatie.
Officiële bronnen
- Richtlijn 2011/83/EU – geconsolideerde tekst (gecontroleerd 01.11.2026)
- Verordening (EEG, Euratom) nr. 1182/71 – termijnen, data en aanvangs- en vervaltijden (gecontroleerd 01.11.2026)
- Richtlijn (EU) 2019/2161 – wijzigingen van consumentenrechten (gecontroleerd 01.11.2026)
- Richtlijn (EU) 2023/2673 – herroepingsfunctie (art. 11 bis) (gecontroleerd 01.11.2026)
- Netwerk van Europese Consumentencentra (ECC-Net) (gecontroleerd 29.10.2026)
Laatst bijgewerkt: 1 november 2026
Clarbee geeft praktische informatie en tools. Dit is geen juridisch advies en vervangt geen advocaat.