Ingyenes eszköz · Fogyasztói jogok

14 napos elállási határidő kalkulátor online vásárláshoz

Adja meg az interneten, telefonon vagy üzlethelyiségen kívül történt vásárlás dátumait. Az eszköz kiszámítja az elállási határidő végét, a visszatérítés és a visszaküldés határidejét, és kitölti a hivatalos elállási nyilatkozatmintát.

Minden az Ön eszközén számolódik. Semmit, amit beír, nem küldünk szerverre, nem mentünk és nem követünk.

Jogalap: 2011/83/EU irányelv, 9–16. cikk (egységes szerkezetbe foglalt szöveg); a napok számítása: 1182/71/EGK, Euratom rendelet.

2026. június 19. óta a weboldalon vagy alkalmazáson keresztül értékesítő kereskedőknek ott egyszerű elállási funkciót kell biztosítaniuk (11a. cikk, beillesztette: (EU) 2023/2673 irányelv). Használhatja az alábbi nyilatkozatmintát vagy bármilyen egyértelmű nyilatkozatot is.

Mit vásárolt?
Tájékoztatta Önt a kereskedő az elállási jogról?

Lengyelország és Németország munkaszüneti napjai 2025–2028-ra be vannak építve (Németországban csak az országosak); más országokban jelölje őket Ön. A kalkulátor nem veszi figyelembe a hosszabb nemzeti határidőket (pl. 30 nap).

Kivételek (16. cikk): ráillik valamelyik a vásárlására?

A 16. cikk hivatalos szövege. Ha bizonytalan, válassza a Nem lehetőséget, és kérdezzen meg egy fogyasztói központot.

Az elállási jog alóli kivételek

A távollevők között és az üzlethelyiségen kívül kötött szerződések esetében a tagállamok nem írják elő a 9–15. cikkben megállapított elállási jogot az alábbiakra vonatkozóan:

a) szolgáltatási szerződések esetében a szolgáltatás maradéktalan teljesítése után, azonban ha a szerződés fizetési kötelezettséget keletkeztet a fogyasztó számára, csak akkor, ha a teljesítés a fogyasztó kifejezett előzetes beleegyezésével és annak a fogyasztó általi tudomásulvételével kezdődött meg, hogy elveszíti elállási jogát, amint a kereskedő maradéktalanul teljesítette a szerződést;

b) olyan áruk vagy szolgáltatások értékesítése esetében, amelyek ára a kereskedő által nem befolyásolható módon a pénzügyi piacoknak az elállási időszak alatt is lehetséges ingadozásaitól függ;

c) a fogyasztó által megadott jellemzőknek megfelelően elkészített vagy egyértelműen a fogyasztó személyére szabott áruk értékesítése esetében;

d) romlandó vagy minőségüket rövid ideig megőrző áruk értékesítése esetében;

e) olyan lezárt csomagolású áruk értékesítése esetében, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból a csomagolás szállítást követő felbontása után nem küldhetők vissza;

f) olyan áruk értékesítése esetében, amelyek jellegüknél fogva a kiszállítást követően szétválaszthatatlanul keverednek más termékekkel;

g) alkoholtartalmú italok értékesítése esetében, amelyeknek az áráról az adásvételi szerződés megkötésekor állapodtak meg, azonban leszállításukra csak 30 nap múlva kerülhet sor, és amelyek tényleges értéke a kereskedő által nem befolyásolható módon a piaci ingadozásoktól függ;

h) olyan szerződések esetében, amelyeknél a fogyasztó kifejezetten kérte a kereskedőt, hogy keresse fel abból a célból, hogy sürgős javítási vagy karbantartási munkálatokat végezzen. Ha az ilyen kiszállás alkalmából a kereskedő a fogyasztó által kifejezetten kért szolgáltatásokon és a karbantartás vagy javítás elvégzéséhez felhasznált cserealkatrészeken felül kínál szolgáltatásokat vagy árukat, ezekre a kiegészítő szolgáltatásokra vagy árukra már vonatkozik az elállási jog;

i) a lezárt csomagolásban lévő hang-, illetve képfelvétel, valamint lezárt számítástechnikai szoftver értékesítése esetében, ha a szállítás után a csomagolást felbontották;

j) hírlap, folyóirat és magazin értékesítése esetében, az előfizetéses szerződések kivételével;

k) nyilvános árverésen megkötött szerződések esetében;

l) szállásnyújtás esetében a lakáscélú szolgáltatás kivételével, árufuvarozás, autókölcsönzés, étkeztetés vagy szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatások esetében, amennyiben a szerződésben meghatározott teljesítési időpontot vagy időszakot kötöttek ki;

m) nem tárgyi adathordozón rögzített digitális tartalom szolgáltatására vonatkozó szerződések, ha a teljesítés elkezdődött, és amennyiben a szerződés fizetési kötelezettséget keletkeztet a fogyasztó számára, amennyiben: i. az elállási időszakon belüli teljesítést a fogyasztó előzetes kifejezett hozzájárulásával kezdték meg; ii. a fogyasztó tudomásul vette, hogy ezáltal elveszíti elállási jogát; és iii. a kereskedő visszaigazolást adott a 7. cikk (2) bekezdésének vagy a 8. cikk (7) bekezdésének megfelelően.

Elállási nyilatkozatminta

Az I. melléklet B. részének hivatalos szövege: 2011/83/EU irányelv. Csak az Ön adatai kerülnek bele; a szöveg nem változik.

Mi a teendő

  1. Küldje el a nyilatkozatot vagy bármilyen egyértelmű nyilatkozatot a kereskedőnek, pl. e-mailben, és őrizzen meg egy másolatot.
  2. Ha a kereskedő nem fizet vissza, forduljon országa Európai Fogyasztói Központjához (ingyenes).
  3. A nemzeti jog többet is adhat, pl. 30 napot kéretlen látogatás vagy kirándulás után (9. cikk (1a) bekezdés).

Korlátok: csak az általános szabályok: 2011/83/EU irányelv. Nem terjed ki a pénzügyi szolgáltatásokra (16a–16e. cikk), a 3. cikk által kizárt szerződésekre (pl. utazási csomagok, ingatlanok) és a további nemzeti szabályokra. A munkaszüneti napokat nem ismeri fel automatikusan. Az eredmény csak tájékoztató jellegű.

Hivatalos források

Utolsó frissítés: 2026. november 1.

A Clarbee tájékoztatást és gyakorlati eszközöket kínál. Ez nem jogi tanácsadás, és nem helyettesíti az ügyvédet.