Brezplačno orodje · Pravice potrošnikov
Kalkulator 14-dnevnega roka za odstop od spletnega nakupa
Vnesite datume nakupa prek spleta, telefona ali zunaj poslovnih prostorov. Orodje izračuna, kdaj se izteče odstopni rok, roke za vračilo denarja in blaga ter izpolni uradni vzorčni odstopni obrazec.
Vse se izračuna v vaši napravi. Nič, kar vnesete, se ne pošlje strežniku, ne shrani in ne sledi.
Pravna podlaga: Direktiva 2011/83/EU, členi 9–16 (prečiščeno besedilo); dnevi se štejejo po: Uredba (EGS, Euratom) št. 1182/71.
Od 19. junija 2026 morajo trgovci, ki prodajajo prek spletnega mesta ali aplikacije, tam ponuditi preprosto funkcijo odstopa (člen 11a, dodan z: Direktiva (EU) 2023/2673). Uporabite lahko tudi spodnji obrazec ali katero koli nedvoumno izjavo.
Vzorčni odstopni obrazec
Uradno besedilo Priloge I(B): Direktiva 2011/83/EU. Dodani so le vaši podatki; besedilo se ne spremeni.
Kaj zdaj
- Pošljite obrazec ali katero koli jasno izjavo trgovcu, npr. po e-pošti, in shranite kopijo.
- Če vam trgovec ne vrne denarja, se obrnite na Evropski potrošniški center v svoji državi (brezplačno).
- Nacionalno pravo vam lahko da več, npr. 30 dni po nezaželenem obisku ali izletu (člen 9(1a)).
Omejitve: le splošna pravila: Direktiva 2011/83/EU. Ne zajema finančnih storitev (členi 16a–16e), pogodb, izključenih s členom 3 (npr. paketna potovanja, nepremičnine), in dodatnih nacionalnih pravil. Prazniki se ne zaznajo samodejno. Rezultat je le informativen.
Uradni viri
- Direktiva 2011/83/EU – prečiščeno besedilo (preverjeno 01.11.2026)
- Uredba (EGS, Euratom) št. 1182/71 – obdobja, datumi in roki (preverjeno 01.11.2026)
- Direktiva (EU) 2019/2161 – spremembe pravic potrošnikov (preverjeno 01.11.2026)
- Direktiva (EU) 2023/2673 – funkcija odstopa (člen 11a) (preverjeno 01.11.2026)
- Mreža evropskih potrošniških centrov (ECC-Net) (preverjeno 29.10.2026)
Zadnja posodobitev: 1. november 2026
Clarbee ponuja praktične informacije in orodja. To ni pravno svetovanje in ne nadomešča odvetnika.