Darmowe narzędzie · Prawa konsumenta
Kalkulator 14 dni na odstąpienie od zakupu online
Wpisz daty zakupu przez internet, telefon lub poza lokalem firmy. Narzędzie obliczy koniec terminu na odstąpienie, terminy zwrotu pieniędzy i towaru oraz wypełni urzędowy wzór formularza odstąpienia.
Wszystko liczy się na Twoim urządzeniu. Nic, co wpiszesz, nie jest wysyłane na serwer, zapisywane ani śledzone.
Podstawa prawna: Dyrektywa 2011/83/UE, art. 9–16 (tekst skonsolidowany); dni liczone według: Rozporządzenie (EWG, Euratom) nr 1182/71.
Od 19 czerwca 2026 r. przedsiębiorcy sprzedający przez stronę lub aplikację muszą udostępnić tam łatwą funkcję odstąpienia (art. 11a, dodany przez: Dyrektywa (UE) 2023/2673). Możesz też użyć formularza poniżej lub dowolnego jednoznacznego oświadczenia.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
Urzędowy tekst załącznika I część B: Dyrektywa 2011/83/UE. Dodawane są tylko Twoje dane; tekst się nie zmienia.
Co dalej
- Wyślij formularz lub dowolne jednoznaczne oświadczenie do przedsiębiorcy, np. e-mailem, i zachowaj kopię.
- Jeśli przedsiębiorca nie zwróci pieniędzy, skontaktuj się z Europejskim Centrum Konsumenckim w swoim kraju (bezpłatnie).
- Prawo krajowe może dawać więcej, np. 30 dni po nieproszonej wizycie lub wycieczce (art. 9 ust. 1a).
Ograniczenia: tylko ogólne zasady: Dyrektywa 2011/83/UE. Nie obejmuje usług finansowych (art. 16a–16e), umów wyłączonych w art. 3 (np. imprezy turystyczne, nieruchomości) ani dodatkowych przepisów krajowych. Święta nie są wykrywane automatycznie. Wynik ma charakter wyłącznie informacyjny.
Oficjalne źródła
- Dyrektywa 2011/83/UE – tekst skonsolidowany (sprawdzono 01.11.2026)
- Rozporządzenie (EWG, Euratom) nr 1182/71 – okresy, daty i terminy (sprawdzono 01.11.2026)
- Dyrektywa (UE) 2019/2161 – zmiany praw konsumenta (sprawdzono 01.11.2026)
- Dyrektywa (UE) 2023/2673 – funkcja odstąpienia (art. 11a) (sprawdzono 01.11.2026)
- Sieć Europejskich Centrów Konsumenckich (ECC-Net) (sprawdzono 29.10.2026)
Ostatnia aktualizacja: 1 listopada 2026
Clarbee daje praktyczne informacje i narzędzia. To nie jest porada prawna i nie zastępuje prawnika.