Gratis værktøj · Forbrugerrettigheder
Beregner til 14-dages fortrydelsesfrist ved onlinekøb
Indtast datoerne for dit køb på nettet, telefonen eller uden for fast forretningssted. Værktøjet beregner, hvornår fortrydelsesfristen udløber, fristerne for tilbagebetaling og returnering, og udfylder den officielle standardfortrydelsesformular.
Alt beregnes på din enhed. Intet af det, du skriver, sendes til en server, gemmes eller spores.
Retsgrundlag: Direktiv 2011/83/EU, artikel 9–16 (konsolideret tekst); dage tælles efter: Forordning (EØF, Euratom) nr. 1182/71.
Siden 19. juni 2026 skal erhvervsdrivende, der sælger via et websted eller en app, tilbyde en nem fortrydelsesfunktion dér (artikel 11a, indsat ved: Direktiv (EU) 2023/2673). Du kan også bruge formularen nedenfor eller enhver utvetydig erklæring.
Standardfortrydelsesformular
Officiel tekst fra bilag I, del B: Direktiv 2011/83/EU. Kun dine oplysninger tilføjes; teksten ændres ikke.
Hvad nu
- Send formularen eller en anden klar erklæring til den erhvervsdrivende, f.eks. pr. e-mail, og gem en kopi.
- Hvis den erhvervsdrivende ikke betaler tilbage, så kontakt Det Europæiske Forbrugercenter i dit land (gratis).
- Din nationale lovgivning kan give mere, f.eks. 30 dage efter et uanmodet besøg eller en udflugt (artikel 9, stk. 1a).
Begrænsninger: kun de generelle regler: Direktiv 2011/83/EU. Dækker ikke finansielle tjenesteydelser (artikel 16a–16e), aftaler undtaget i artikel 3 (f.eks. pakkerejser, fast ejendom) og ekstra nationale regler. Helligdage registreres ikke automatisk. Resultatet er kun til orientering.
Officielle kilder
- Direktiv 2011/83/EU – konsolideret tekst (kontrolleret 01.11.2026)
- Forordning (EØF, Euratom) nr. 1182/71 – tidsfrister, datoer og tidspunkter (kontrolleret 01.11.2026)
- Direktiv (EU) 2019/2161 – ændringer af forbrugerrettigheder (kontrolleret 01.11.2026)
- Direktiv (EU) 2023/2673 – fortrydelsesfunktion (artikel 11a) (kontrolleret 01.11.2026)
- Netværket af Europæiske Forbrugercentre (ECC-Net) (kontrolleret 29.10.2026)
Senest opdateret: 1. november 2026
Clarbee giver praktisk information og værktøjer. Det er ikke juridisk rådgivning og erstatter ikke en advokat.