Bezplatný nástroj · Práva spotrebiteľov
Kalkulačka 14-dňovej lehoty na odstúpenie od nákupu online
Zadajte dátumy nákupu cez internet, telefón alebo mimo prevádzkových priestorov. Nástroj vypočíta koniec lehoty na odstúpenie, lehoty na vrátenie peňazí a tovaru a vyplní úradný vzorový formulár na odstúpenie.
Všetko sa počíta vo vašom zariadení. Nič, čo zadáte, sa neodosiela na server, neukladá ani nesleduje.
Právny základ: Smernica 2011/83/EÚ, články 9–16 (konsolidované znenie); dni sa počítajú podľa: Nariadenie (EHS, Euratom) č. 1182/71.
Od 19. júna 2026 musia obchodníci predávajúci cez web alebo aplikáciu ponúkať jednoduchú funkciu odstúpenia (čl. 11a, vložený: Smernica (EÚ) 2023/2673). Môžete použiť aj formulár nižšie alebo akékoľvek jednoznačné vyhlásenie.
Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
Úradný text prílohy I časti B: Smernica 2011/83/EÚ. Dopĺňajú sa len vaše údaje; text sa nemení.
Čo ďalej
- Pošlite formulár alebo akékoľvek jasné vyhlásenie obchodníkovi, napr. e-mailom, a uschovajte si kópiu.
- Ak obchodník peniaze nevráti, obráťte sa na Európske spotrebiteľské centrum vo svojej krajine (zadarmo).
- Vnútroštátne právo môže dávať viac, napr. 30 dní po nevyžiadanej návšteve alebo zájazde (čl. 9 ods. 1a).
Obmedzenia: len všeobecné pravidlá: Smernica 2011/83/EÚ. Nezahŕňa finančné služby (čl. 16a–16e), zmluvy vylúčené čl. 3 (napr. zájazdy, nehnuteľnosti) ani ďalšie vnútroštátne pravidlá. Sviatky sa nerozpoznávajú automaticky. Výsledok je len informatívny.
Oficiálne zdroje
- Smernica 2011/83/EÚ – konsolidované znenie (overené 01.11.2026)
- Nariadenie (EHS, Euratom) č. 1182/71 – lehoty, dátumy a termíny (overené 01.11.2026)
- Smernica (EÚ) 2019/2161 – zmeny práv spotrebiteľov (overené 01.11.2026)
- Smernica (EÚ) 2023/2673 – funkcia odstúpenia (čl. 11a) (overené 01.11.2026)
- Sieť európskych spotrebiteľských centier (ECC-Net) (overené 29.10.2026)
Posledná aktualizácia: 1. novembra 2026
Clarbee poskytuje praktické informácie a nástroje. Nejde o právne poradenstvo a nenahrádza advokáta.