Għodda b'xejn · Drittijiet tal-konsumatur

Kalkulatur tal-perjodu ta' rtirar ta' 14-il jum għax-xiri online

Daħħal id-dati tax-xiri tiegħek online, bit-telefon jew barra mill-post tan-negozju. L-għodda tikkalkula meta jagħlaq il-perjodu ta' rtirar, l-iskadenzi għar-rimborż u r-ritorn, u timla l-mudell uffiċjali tal-formola ta' rtirar.

Kollox jiġi kkalkulat fuq it-tagħmir tiegħek. Xejn minn dak li tikteb ma jintbagħat lil server, ma jinħażen u ma jiġi traċċat.

Bażi legali: Direttiva 2011/83/UE, l-Artikoli 9–16 (test ikkonsolidat); il-jiem jingħaddu skont: Regolament (KEE, Euratom) Nru 1182/71.

Mid-19 ta' Ġunju 2026, il-kummerċjanti li jbigħu permezz ta' sit web jew app iridu joffru funzjoni ta' rtirar faċli hemmhekk (Artikolu 11a, miżjud b': Direttiva (UE) 2023/2673). Tista' tuża wkoll il-formola hawn taħt jew kull dikjarazzjoni ċara.

X'xtrajt?
Il-kummerċjant infurmak dwar id-dritt ta' rtirar?

Għall-Polonja u l-Ġermanja l-btajjel pubbliċi 2025–2028 huma inkorporati (fil-Ġermanja dawk nazzjonali biss); f’pajjiżi oħra immarkahom int. Il-kalkolatur ma jqisx skadenzi nazzjonali itwal (pereżempju 30 jum).

Eċċezzjonijiet (Artikolu 16): xi waħda minnhom tiddeskrivi x-xiri tiegħek?

Kliem uffiċjali tal-Artikolu 16. Jekk m'intix ċert, wieġeb Le u staqsi lil ċentru tal-konsumatur.

Eċċezzjonijiet mid-dritt ta’ reċess

L-Istati Membri ma għandhomx jipprevedu d-dritt ta’ reċess stabbilit fl-Artikolu 9 sa 15 għall-kuntratti mill-bogħod u lil hinn mill-post tan-negozju fir-rigward ta’ dan li ġej:

(a) kuntratti ta’ servizz wara l-eżekuzzjoni totali tas-servizz iżda, jekk il-kuntratt iqiegħed lill-konsumatur f’obbligu li jħallas, biss jekk l-eżekuzzjoni tkun inbdiet bil-kunsens espliċitu minn qabel tal-konsumatur u bir-rikonoxximent li huwa jitlef id-dritt tiegħu ta’ reċess ladarba tkun saret l-eżekuzzjoni totali tal-kuntratt min-naħa tal-kummerċjant;

(b) il-forniment ta’ oġġetti jew servizzi li l-prezz tagħhom jiddependi fuq varjazzjonijiet fis-suq finanzjarju li ma jistax ikun ikkontrollat mill-kummerċjant u li jistgħu jseħħu waqt il-perjodu ta’ reċess;

(c) il-forniment ta’ oġġetti li saru għall-ispeċifikazzjonijiet tal-konsumatur jew personalizzati b'mod ċar;

(d) il-forniment tal-oġġetti li huma predisposti għal deterjorament jew jiskadu b'mod mgħaġġel;

(e) il-forniment ta’ oġġetti siġillati li mhumiex adatti biex jiġu rritornati minħabba raġunijiet iġjeniċi jew marbutin mal-protezzjoni tas-saħħa u nfetħu wara l-kunsinna;

(f) il-forniment ta’ oġġetti li, wara l-kunsinna, jirriżultaw, minħabba n-natura tagħom, inseparabbilment imħallta ma’ oġġetti oħrajn;

(g) il-forniment ta’ xorb alkoħoliku, li l-prezz tiegħu inqabel fil-mument tal-konklużjoni tal-kuntratt tal-bejgħ, li l-kunsinna tiegħu tista' ssir biss wara 30 jum u li għandu l-valur reali tiegħu li jiddependi fuq varjazzjonijiet fis-suq li ma jistgħux jiġu kkontrollati mill-kummerċjant;

(h) kuntratti li għalihom il-konsumatur speċifikament talab żjara mill-kummerċjant għall-iskop li jagħmel tiswija jew manutenzjoni urġenti. Jekk fl-okkażjoni ta’ din iż-żjara, il-kummerċjant jipprovdi servizzi flimkien ma’ dawk speċifikatament mitluba mill-konsumatur jew oġġetti minbarra parts ta’ sostituzzjoni użati bi ħtieġa fit-twettiq tal-manutenzjoni jew fit-tiswijiet, id-dritt ta’ reċess għandu japplika għal dawk is-servizzi jew oġġetti addizzjonali;

(i) il-forniment ta’ reġistrazzjonijiet tal-awdjo jew tal-vidjo siġillati jew ta’ software tal-kompjuter miftuħa wara l-kunsinna;

(j) il-forniment ta’ gazzetti, perjodiċi u rivisti bl-eċċezzjoni tal-kuntratti ta’ abbonament għall-forniment ta’ tali pubblikazzjonijiet;

(k) il-kuntratti konklużi waqt irkant pubbliku;

(l) il-forniment ta’ akkomodazzjoni għal skopijiet mhux residenzjali, trasport tal-oġġetti, servizzi tal-kiri tal-karozzi, kejtering jew servizzi relatati ma’ attivitajiet ta’ divertiment jekk il-kuntratt jipprevedi data speċifika jew perjodu speċifiku ta’ eżekuzzjoni;

(m) kuntratti għall-forniment ta’ kontenut diġitali li mhuwiex fornut fuq mezz tanġibbli jekk l-eżekuzzjoni tkun inbdiet u, jekk il-kuntratt iqiegħed lill-konsumatur f’obbligu li jħallas, fejn: (i) il-konsumatur ikun ta l-kunsens espliċitu minn qabel biex tinbeda l-eżekuzzjoni matul il-perjodu tad-dritt ta’ reċess; (ii) il-konsumatur ikun irrikonoxxa li b’dan huwa jitlef id-dritt tiegħu ta’ reċess; u (iii) il-kummerċjant ikun ipprovda l-konferma f’konformità mal-Artikolu 7(2) jew mal-Artikolu 8(7).

Mudell tal-formola ta' rtirar

Test uffiċjali tal-Anness I(B): Direttiva 2011/83/UE. Tiżdied biss id-data tiegħek; it-test ma jinbidilx.

X'jiġri wara

  1. Ibgħat il-formola jew kull dikjarazzjoni ċara lill-kummerċjant, pereżempju bl-email, u żomm kopja.
  2. Jekk il-kummerċjant ma jirrimborżakx, ikkuntattja liċ-Ċentru Ewropew tal-Konsumatur f'pajjiżek (b'xejn).
  3. Il-liġi nazzjonali tista' tagħtik aktar, pereżempju 30 jum wara żjara mhux mitluba jew eskursjoni (Artikolu 9(1a)).

Limiti: ir-regoli ġenerali biss: Direttiva 2011/83/UE. Mhux koperti: servizzi finanzjarji (Artikoli 16a–16e), kuntratti esklużi mill-Artikolu 3 (eż. vjaġġi kollox inkluż, proprjetà immobbli) u regoli nazzjonali addizzjonali. Il-festi pubbliċi ma jiġux skoperti awtomatikament. Ir-riżultat huwa għall-informazzjoni biss.

Sorsi uffiċjali

L-aħħar aġġornament: 1 ta’ Novembru 2026

Clarbee jagħti informazzjoni u għodod prattiċi. Mhuwiex parir legali u ma jissostitwixxix avukat.